Política de Privacidade

A ​TRIUNFEI.COM,​ respeita a privacidade dos seus Usuários e com o intuito de ser transparente para que todos entendam como são tratados os seus dados, apresenta a Política de Privacidade de sua plataforma online, que está em conformidade com as normas internacionais e nacionais de proteção de dados.

Ao utilizar a plataforma da Triunfei, o Usuário concorda totalmente com o tratamento de seus dados pessoais, garantindo que está de acordo com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos e Condições Gerais de Uso (https://www.triunfei.com/termos-e-condicoes-de-uso).

Informações aos Usuários.

A Triunfei tem como objetivo compartilhar conhecimentos acerca do mundo financeiro com os seus Usuários, tornando possível que todos possam fazer uma melhor escolha para suas necessidades, oferecendo produtos e serviços que melhor se adequem a sua realidade, conforme as suas preferências e necessidades.

Algumas das funcionalidades da plataforma da Triunfei podem ser utilizadas sem a necessidade de o Usuário realizar um cadastro prévio ou informe ou apresente qualquer tipo de dado pessoal, porém, para a utilização das ferramentas que realizam a comparação entre os produtos e serviços financeiros que melhor se adequem a sua realidade ou a solicitação de algum produto e serviço, será necessário a realização do cadastro inicial com a apresentação de alguns dados pessoais.

A Triunfei segue todos os padrões e normas internacionais de segurança no armazenamento, privacidade, proteção e transmissão de dados, destacando que nenhum método de armazenamento, proteção, privacidade e transmissão de dados são 100% seguros e invioláveis.

A Triunfei não envia e-mails aos seus Usuários solicitando confirmação de dados ou cadastro com anexos executáveis (por exemplo: extensões .exe, .com, .scr, .zip, .rar) e nem links para a realização de downloads.

Todos os dados dos Usuários são registrados pela Triunfei de forma automatizada, sem manipulação humana e o Usuário poderá requerer a atualização de seus dados pessoais ou alteração de qualquer consentimento específico que tenha fornecido a Triunfei através do e-mail: [email protected]

Os dados reunidos em nosso banco de dados podem ser coletados de fontes oficiais, públicas, privadas (clientes e parceiros) ou informados por você, em conformidade com a lei, baseado no legítimo interesse dos bancos de dados ou de terceiros, na proteção ao crédito, para o cumprimento de obrigação contratual, regulatória ou legal ou no seu Consentimento.

DOS DADOS TRATADOS

A Triunfei faz o tratamento de dois tipos de dados: “Dados Pessoais” e “Dados não Pessoais”.

 

 

Dos Dados Pessoais identificáveis

O Usuário para ter acesso a todas as funcionalidades e serviços disponibilizados na plataforma digital da Triunfei deverá realizar um cadastro inicial, fornecendo alguns dados pessoais identificáveis, dentre eles: e-mail, nome completo, número do cadastro de pessoa física (CPF), número de telefone, data de nascimento, sexo e nome da mãe, entre outros​..

Os dados pessoais identificáveis tratados pela Triunfei tem como finalidade:

  • A identificação correta e precisa do Usuário, garantindo assim, maior segurança e proteção para os próprios Usuários e para as empresas fornecedoras dos serviços e produtos financeiros;

  • Acesso ao sistema de comparação de serviços e produtos financeiros;

  • Acesso aos serviços e produtos disponibilizados pelos parceiros da Triunfei;

  • A observância das normas e circulares do Banco Central do Brasil;

  • A análise do perfil dos Usuários com o objetivo de indicar os melhores produtos e serviços financeiros de acordo com sua realidade e necessidade.

Objetivando ainda, a realização de uma análise mais precisa do perfil do Usuário, a Triunfei poderá realizar pesquisas dentro do seu banco de dados para obter maiores e melhores informações sobre o seu perfil e assim, oferecer produtos e serviços mais precisos, de acordo com as preferências e necessidades de cada Usuário.

A Triunfei e as empresas parceiras poderão convidar os Usuários a participar de pesquisa de satisfação, onde serão lhes enviado um e-mail com todas as orientações necessárias e os dados coletados serão utilizados para administrar a pesquisa, objetivando buscar melhorias no sistema e nos produtos e serviços ofertados pela Triunfei e pelas empresas parceiras.

Caso o Usuário entre em contato conosco para obter suporte ou relatar um problema ou dúvida, coletamos e armazenamos as informações de contato do Usuário, bem como as respectivas mensagens e outros dados necessários para a averiguação do problema ou dúvida e esses dados serão utilizados para solucionar eventuais questionamentos e com base nas informações coletadas, corrigir os problemas, sanar as dúvidas e aprimorar o sistema, melhorando a experiência de uso do Usuário.

Dados Não Pessoais

Quando os Usuários acessam a plataforma da Triunfei poderá ser feito o rastreamento e coleta de dados não pessoais que indiquem, entre outros detalhes, quais páginas do site foram visitadas, quando foram visitadas, quais hiperlinks foram clicados, quais produtos ou serviços foram solicitados ou indicados, entre outros.

A Triunfei utiliza cookies para auxiliar a coleta de dados e informações de identificação de IP (internet protocol); para facilitar a navegação do Usuário, simplificando o “login” de Usuários cadastrados e auxiliando na garantia de segurança, proteção e autenticidade dos acessos.

O Usuário poderá a qualquer momento alterar a aceitação ou não dos cookies na configuração de seu navegador, destacando que ao desativar os cookies, algumas das funcionalidades da plataforma digital da Triunfei poderão ser prejudicadas.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

A Triunfei não realiza a venda de informações ou dados pessoais de seus Usuários, mas poderá compartilhá-los com as empresas parceiras com a finalidade de conseguir indicar produtos e serviços que melhor se adequem as necessidades ou para fornecer o produto e/ou serviço solicitado pelo Usuário.

A Triunfei se reserva no direito de auxiliar ou cooperar com qualquer autoridade judicial ou órgão governamental e poderá compartilhar os dados pessoais identificáveis dos Usuários, a fim de estabelecer ou exercer os seus direitos legais ou proteger as suas propriedades ou quando considerar que seu auxílio ou cooperação sejam necessários para proteger seus Usuários, funcionários, colaboradores, administradores, sócios, representantes ou qualquer pessoa que possa ser prejudicada pela ação ou omissão combatida.

DADOS NÃO TRATADOS E NÃO COLETADOS

A Triunfei não realiza o tratamento de dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Havendo a coleta e o tratamento dos dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos de idade, sem a expressa autorização dos pais ou responsáveis legais, de forma não intencional, a Triunfei irá excluir todos os dados coletados, sem qualquer tipo de aviso ou notificação prévia.

Caso o Usuário tenha ciência de que podemos ter realizado equivocadamente o tratamento de dados de uma criança, pedimos que entre imediatamente em contato conosco pelo e-mail: [email protected] para que possamos tomar as devidas providências.

MARKETING E PUBLICIDADE

Informações sobre os nossos serviços poderão ser enviadas a você por quaisquer canais, incluindo, mas não se limitando, por meios eletrônicos, como e-mail, SMS, WhatsApp ou via Redes Sociais.

Você reconhece e aceita que os seus Dados Cadastrais e Pessoais podem ser utilizados por nós para manter um relacionamento comercial e institucional com você. Podemos enviar a você comunicações periódicas relacionadas às novidades dos Sites, as informações de seu interesse específico, para fins de marketing, pesquisas de satisfação e campanhas com ofertas promocionais das soluções oferecidas pela Triunfei e seus parceiros.

Para deixar de receber nossas campanhas promocionais e solicitações para participação em pesquisas por meios eletrônicos, como e-mail ou SMS, você deve entrar em contato com o [email protected] Outra opção é realizar o cancelamento de sua inscrição pelo link disponível nos nossos e-mails.

A Triunfei poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos referentes a Triunfei ou produtos oferecidos pela mesma, postados por um Usuário em sua própria plataforma, perfis e páginas públicas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagens (incluindo fotos de perfil), em websites ou materiais institucionais e publicitários para a divulgação dos serviços prestados pela Triunfei.

DO GERENCIAMENTO E DESATIVAÇÃO DA CONTA DE USUÁRIO

O Usuário poderá desativar definitivamente a sua conta de Usuário e deverá entrar em contato com a Triunfei através do e-mail: [email protected]

Ocorrendo a desativação o perfil do Usuário todas as suas informações serão definitivamente excluídas do banco de dados da Triunfei.

DA MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade poderá ser alterada, complementada ou substituída a qualquer momento e por qualquer motivo, a critério exclusivo da Triunfei, sem a anuência prévia ou notificação dos Usuários.

Ocorrendo qualquer tipo de alteração, complementação ou substituição da Política de Privacidade os Usuário previamente cadastrados na plataforma serão informados das alterações ocorridas através do e-mail utilizado no cadastro inicial e as respectivas alterações serão devidamente publicadas na plataforma da Triunfei.