Saiba o que fazer se o cartão de crédito for clonado

Saiba o que fazer se o cartão de crédito for clonado

Publicado em 19/02/2019 às 17:09


Sempre que constatar alguma compra ou transação que não reconhece em sua fatura, a primeira providência é entrar em contato, imediatamente, com o banco emissor. 

O procedimento padrão é realizar o bloqueio do cartão e cadastrar uma nova senha. Normalmente, o valor é estornado em até 5 dias úteis, já que esta parte depende da bandeira do cartão utilizado.

No contato com o banco, é interessante passar o maior número de informações possíveis, pois deste modo, fica mais fácil e rápido realizar os reparos necessários.

É altamente indicado fazer um B.O e anotar todos os números de protocolo que forem informados nas ligações, bem como, consultar pelo menos uma vez a fatura do cartão antes do fechamento. 

Faturas em aberto são mais fáceis de ressarcimentos em caso de fraude.


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